Categoria: AI

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Chatbots & Voz: como o atendimento por IA está mudando o marketing de relacionamento

Não faz muito tempo que falar com uma empresa significava encarar longas esperas ao telefone, menus automáticos confusos e aquela musiquinha interminável no fundo. Hoje, basta dizer “Alexa, onde está meu pedido?” ou digitar uma mensagem no chat do site para…

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