Você já perdeu tempo ligando para um lead que parecia quente no papel, mas mal lembrava que tinha baixado um material? Se a resposta for sim, bem-vindo ao clube dos que ainda estão presos ao Lead Scoring tradicional. A boa notícia?…
Social Selling B2B: como transformar LinkedIn, WhatsApp e conteúdo em vendas reais
Sabe aquela história de que o vendedor B2B só entra em cena depois que o cliente já “esquentou” com marketing? Pode esquecer. O jogo mudou. Hoje, quem não aparece, literalmente, não é lembrado. E no mundo B2B, ser lembrado com autoridade…
O papel do CRM na retenção de clientes e no aumento do LTV
Quando você pensa em CRM, o que vem à cabeça? Se a resposta for “controle de vendas”, está tudo certo, mas está incompleto. O CRM é, sim, uma ferramenta poderosa para organizar funis e processos comerciais. Mas o que muita gente…
Conversational Marketing: como usar WhatsApp, chatbots e IA para vender mais sem parecer robótico
Se você ainda trata o WhatsApp como um canal de atendimento qualquer, está perdendo uma das maiores oportunidades de venda do marketing moderno. O consumidor de hoje não quer esperar, preencher formulários frios ou lidar com respostas engessadas. Ele quer conversar….
Dark Funnel: por que grande parte da sua jornada de vendas é invisível
Sabe aquele lead que chega quente, pronto pra fechar, mas você não consegue explicar exatamente de onde veio? Ele não clicou em nenhum anúncio, não abriu e-mail, nem baixou eBook. Mas está ali, decidido. Essa é a cara do dark funnel:…
Automação humanizada: como escalar sem perder o toque pessoal
A primeira coisa que vem à cabeça quando falamos em automação humanizada ainda é aquele e-mail genérico, com cara de robô, que a gente apaga sem nem abrir. E por muito tempo, foi exatamente isso que aconteceu: empresas usando tecnologia para…
Como criar trilha de e-mails B2B: guiando o lead até a conversão com lógica e contexto
Sabe aquele lead que baixou seu material, mas não virou cliente? Ou aquele que sumiu depois do primeiro contato? Muitas vezes, ele não está dizendo “não”. Ele só não está pronto. E é justamente aí que entra uma boa trilha de…
Conteúdo pós-venda B2B: como manter clientes engajados após a venda
Fechar uma venda não é o fim da jornada. Pelo contrário: no B2B, é só o começo de uma relação que pode (e deve) durar muito tempo. Mas pra isso acontecer, você precisa continuar presente na vida do cliente mesmo depois…
Social Commerce e vendas dentro das redes: o que funciona hoje (e amanhã)
Comprar sem sair do Instagram, fechar uma venda direto pelo WhatsApp, agendar um serviço com um clique no TikTok… Parece coisa do futuro, mas é o presente. E está crescendo rápido. O Social Commerce está transformando as redes sociais em verdadeiras…
Campanhas sazonais o ano inteiro: como planejar ações além da Black Friday
Se a sua marca só aparece com campanha na Black Friday e no Natal, sinto te dizer: você está deixando muito dinheiro na mesa. A cada mês, existem dezenas de datas temáticas, comemorativas, simbólicas ou inusitadas que podem (e devem) ser…