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10 métricas de marketing que você tem que conhecer e usar

Por Carol Fernandes 1 de julho de 2024

Métricas de marketing são indicadores que medem o desempenho das estratégias utilizadas em uma campanha ou causa de marketing. O marketing trabalha com busca de resultados, mas não só isso, também mensuração de resultados.

Não basta você ter um objetivo e um processo, é necessário também medir e quantificar seus resultados para saber se você está sendo bem-sucedido. Então, ficar atento e usar as métricas, é indispensável.

Por isso, é fundamental conhecer métricas de marketing digital, que você precisa e deve usar. Aqui, separamos 10 delas. Curioso para descobrir e agregar no seu negócio? Então, leia até o final.

Profissional analisando métricas de marketing

1. Total de visitas

O número total de visitas em seu site, quando considerado isoladamente, pode não significar muito. Mas, aliado a outras métricas de atração, é útil para medir seu alcance e ampliar sua persuasão.

Como medir? Toda ferramenta de análise possui de maneira fácil e intuitiva essa opção.

2. Número de visitantes recorrentes

É a métrica que mede quantas visitas no seu site são recorrentes. Assim, você pode também ver o que mais agrada e chama atenção do seu público. Se, por exemplo, os seus blogs têm mais visitas recorrentes, é sinal que você tem pontuado bem nesse segmento.

Ao utilizar essa métrica de marketing é possível avaliar os pontos a serem mantidos e melhorados. Dessa forma, todas as ferramentas possuem essa opção de modo acessível.

3. Fontes de tráfego

As fontes de tráfego possibilitam descobrir a origem dos acessos ao seu site.

Assim, você descobre quais plataformas tem levantado mais resultados e merecem ser otimizadas. Ao usar o Google Analytics, você tem ainda informações mais completas e robustas, como idioma, nacionalidade, idade e outros.

4. Total de conversões

As conversões são os objetivos essenciais do Marketing. Desse modo, essa é uma métrica que você não pode ignorar. Se a taxa de conversão está baixa, significa que precisa rever suas estratégias, seus conteúdos e planejamentos.

Ferramentas como o Google Analytics estão disponíveis para essa métrica de marketing, podendo ainda acrescentar especificidade e detalhes que colaboram.

5. Taxas de conversões no funil

Ao analisar o desempenho em cada etapa do funil, há maiores detalhes e chances de uma tomada de decisão efetiva.

Para realizar essa métrica, você pode, por exemplo, manter um dado da porcentagem de pessoas que passam em cada etapa do funil. E pensar nos mecanismos que tornam prováveis a continuidade até o fundo do funil.

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6. Conversão de novos visitantes x visitantes recorrentes

Com essa métrica, você entende o tempo médio de demora para a conversão. E a partir desse fator, descobre como otimizar e fazer melhorias em seus canais.

7. ROI (Retorno sobre Investimento)

O ROI é a métrica utilizada para sabermos quanto a empresa lucrou com os investimentos realizados. A partir de números tangíveis, podemos investir e organizar de maneira mais concreta e consciente.

A fórmula para calcular o ROI é a receita gerada de custo e investimentos.

8. Ticket Médio

O Ticket Médio mensura a performance de vendas da sua empresa e é baseado nas estatísticas de vendas fechadas, em um determinado período. Por isso, é fundamental para avaliar o desempenho individual ou coletivo de seu time de vendas e também descobrir quais são os seus clientes que mais dão retorno financeiro.

Para calcular o ticket médio de vendas com base no número de vendas, você precisa apenas dividir o Volume Total de Vendas pelo Número de Vendas Realizadas.

9. CAC (Custo de Aquisição de Clientes)

O CAC mensura quanto cada novo cliente custou para a sua empresa. Ao aplicar o CAC você amplia e torna mais assertivo seu processo de gestão. Como calcular?

Basta tomar a soma dos investimentos realizados em Marketing e Venda dividido pelo número de clientes que a empresa conquistou em determinado período.

10. Tempo de vida do cliente (LTV — LifeTime Value)

O LTV calcula o tempo de vida do seu cliente, tornando mais fácil manter o cliente do que conquistar novos. Assim, calculando o lucro que ele mantém após o início do negócio, fica mais fácil discernir as melhores estratégias.

Dessa forma, para calculá-lo é necessário fazer a seguinte conta:

LTV = Ticket médio mensal x tempo médio de retenção de cada cliente

Colocar em prática técnicas de marketing

Hoje, vimos o que são métricas de marketing, sua importância e 10 das principais métricas.

Você não pode perder a oportunidade de mensurar seus resultados. É a melhor maneira de se organizar, já que uma campanha ou ação de marketing precisa mensurar resultados. E as métricas são as melhores opções.

Além disso, a equipe Prospecta possui conhecimentos em assessoria de vendas, geração de leads, estratégias de marketing digital e demais serviços como social media, inbound, tráfego pago.

Ou seja, tudo o que você precisa para investir e ter os tão almejados resultados. Entre em contato agora mesmo e dê um up na sua campanha!

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