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Como selecionar os melhores franqueados

Por Fernanda Danilaits 13 de maio de 2024

No universo das franquias, em teoria quanto mais interessados em se transformarem em franqueados, melhor, correto? Não é bem assim. Afinal, existem muitos passos entre o interesse inicial, primeiros contatos entre as partes até chegar à assinatura do contrato.

O processo seletivo é uma prática comum nesse meio do caminho, mas nem todas as franqueadoras o executam da mesma forma. É importante lembrar que o objetivo primordial desse processo é encontrar o franqueado ideal para o negócio. Pois é, o franqueado ideal para o seu negócio não é qualquer um com dinheiro, não basta ser alguém que apenas tenha capital, mas é fundamental que esse potencial franqueado também compreenda o empreendimento e saiba administrá-lo com maestria.

Por isso, nesse post vamos dar algumas dicas para a sua franqueadora conduzir o processo seletivo dos franqueados com mais eficiência, e com isso, conquistar resultados melhores nessa etapa tão importante!

Qual a importância do processo seletivo para franqueados?

Para começar, vamos explicar a importância desse processo, e quais são os benefícios que ele traz. Confira:

Qualidade acima de quantidade: Selecionar os possíveis franqueados criteriosamente ajuda a manter a qualidade e a reputação da sua marca.

Redução de riscos: Encontrar franqueados que se encaixam no perfil desejado reduz os riscos de problemas operacionais, conflitos e falhas no negócio.

Maior sucesso no alinhamento com a cultura da empresa: Através do processo é possível que a franqueadora avalie se os candidatos compartilham os valores e a cultura da empresa, para manter uma coesão cultural em toda a rede de franquias.

Adequação financeira: É fundamental avaliar a capacidade financeira dos candidatos, para garantir que eles tenham os recursos necessários para investir no negócio e enfrentar os desafios financeiros iniciais.

Satisfação do cliente: Franqueados mais qualificados irão com certeza fornecer um serviço/produto e atendimento de alta qualidade, aumentando a satisfação dos clientes e melhorando a imagem da sua marca.

Redução de conflitos: Outro benefício dessa seleção cuidadosa pode ajudar a evitar conflitos entre franqueados e franqueadora, já que ambas as partes estão mais alinhados com as expectativas e políticas dessa relação.

Ou seja, um processo seletivo de franqueados bem realizado, pode trazer uma série de benefícios que oferecem uma relação mais saudável entre franqueado e franquia, além de ajudar a proteger a reputação e qualidade dos serviços e produtos oferecidos pela franqueadora.

Quais são os passos para um processo seletivo de franqueados bem feito?

Você viu a importância de um processo seletivo de franqueados. Confira alguns passos fundamentais para esse processo:

Traçando o perfil ideal dos franqueados

O primeiro passo para selecionar os franqueados ideais é definir o perfil desejado para o seu negócio. Isso pode incluir aspectos técnicos, know-how, habilidades gerenciais, capacidade financeira, experiência anterior e outros critérios relevantes.

Para os candidatos a franqueado, é essencial pesquisar e coletar informações sobre a franquia antes de se candidatar. Gostar do produto é importante, mas entender a operação é fundamental para evitar futuras frustrações.

Tendo um perfil ideal, é possível medir esforços em campanhas de marketing digital com foco em atrair esses tipos de franqueados. Facilitando assim o trabalho da equipe de expansão.

Etapas do processo seletivo de franqueados

Para encontrar o franqueado ideal, os franqueadores seguem um protocolo que inclui várias etapas:

Coleta de Informações

Os candidatos examinam a empresa, consultam materiais como site, folhetos e conversam com franqueados existentes. Algumas franquias também solicitam o preenchimento de um formulário com informações básicas.

Primeiro contato

Neste momento, o franqueador apresenta a marca e a empresa, esclarece dúvidas e coleta informações adicionais do candidato. É importante esclarecer algumas dúvidas básicas e indicar para o potencial franqueado quais são os próximos passos.

Entrevista

O candidato selecionado precisa comprovar as informações fornecidas anteriormente. Além disso, algumas empresas realizam testes e análises de perfil psicológico para avaliar a adequação do candidato à gestão de uma franquia. Basicamente como uma entrevista de emprego mais “tradicional”.

Entrega da Circular de Oferta de Franquia

Após a entrevista, se o candidato ainda estiver interessado, o franqueador fornece a Circular de Oferta de Franquia, documento fundamental desse modelo de investimento, que deve conter todas as informações relevantes sobre a franquia, modelo de negócios, custos, incluindo o contrato padrão.

Reunião final

Após concluir todas as etapas com sucesso, o candidato aprovado avança para a reunião final, onde o contrato é finalizado. Inicia-se então o planejamento para a abertura da unidade, incluindo a aquisição de imóvel, montagem da equipe e treinamento.

Selecionar os franqueados certos é fundamental para o sucesso de uma franquia, e seguir esses passos pode fazer toda a diferença. Boa sorte e que suas escolhas levem a muitas conquistas!

Não deixe de conferir também nosso post sobre a qualificação de leads para obter insights adicionais sobre como escolher os parceiros certos para o seu negócio.

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